Esta política explica como a Ultra Wash trata os dados pessoais de quem visita o site ultrawash.online e de quem compra os nossos produtos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
- Dados de compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações do pedido, fornecidos por você no fechamento da compra.
- Dados de pagamento: são informados diretamente ao processador de pagamentos no ambiente do checkout. A Ultra Wash não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies.
- Dados de atendimento: as mensagens que você nos envia por e-mail e as informações incluídas nelas.
Para que usamos
- Processar o pedido, emitir documentos fiscais, entregar o produto e enviar o código de rastreio.
- Prestar atendimento, tratar trocas, devoluções, reembolsos e garantia.
- Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.
- Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios e exibir publicidade relevante.
As bases legais são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando exigido, o seu consentimento.
Cookies e publicidade
O site usa a tag do Google (Google Ads) para medir visitas e conversões e para exibir anúncios a pessoas que já visitaram a página. Essa ferramenta utiliza cookies e identificadores semelhantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. O site continua funcionando sem esses cookies.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com:
- a plataforma de checkout e os processadores de pagamento, para concluir a compra;
- transportadoras e parceiros de logística, para a entrega;
- fornecedores de tecnologia, hospedagem e ferramentas de medição e publicidade, como o Google;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de compra pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Os demais dados são mantidos apenas enquanto forem necessários para as finalidades descritas acima.
Segurança
O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento e se opor ao uso para publicidade. Para exercer esses direitos, escreva para suporte@ultrawash.online. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.